Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vakuutuskorvauskoordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme vakuutuskorvauskoordinaattoria liittymään tiimiimme, joka vastaa vakuutuskorvausten käsittelystä, koordinoinnista ja asiakaspalvelusta vakuutusyhtiöiden ja asiakkaiden välillä. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, hyviä viestintätaitoja sekä kykyä hallita monimutkaisia korvausprosesseja tehokkaasti. Vakuutuskorvauskoordinaattorina toimit linkkinä asiakkaiden, vakuutusyhtiöiden ja muiden sidosryhmien välillä varmistaen, että korvaushakemukset käsitellään oikea-aikaisesti ja oikein. Työ sisältää korvausdokumenttien tarkastamista, tietojen syöttämistä järjestelmiin, yhteydenpitoa asiakkaisiin ja vakuutusyhtiöihin sekä ongelmatilanteiden ratkaisua. Lisäksi tehtävään kuuluu korvausprosessien kehittäminen ja raportointi johdolle. Etsimämme henkilö on oma-aloitteinen, järjestelmällinen ja pystyy työskentelemään sekä itsenäisesti että osana tiimiä. Kokemus vakuutusalalta tai korvauskäsittelystä katsotaan eduksi. Tarjoamme mielenkiintoisen ja vastuullisen tehtävän vakaassa organisaatiossa, jossa on mahdollisuus kehittyä ja vaikuttaa alalla.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Käsitellä ja koordinoida vakuutuskorvaushakemuksia
- Tarkistaa ja validoida korvausdokumentit
- Ylläpitää yhteyksiä asiakkaisiin ja vakuutusyhtiöihin
- Ratkaista korvausprosessiin liittyviä ongelmatilanteita
- Raportoida korvaustoiminnan tuloksista ja kehitystarpeista
- Kehittää korvausprosessien tehokkuutta ja laatua
- Syöttää ja päivittää tietoja vakuutusjärjestelmiin
- Varmistaa korvausten käsittelyn oikea-aikaisuus
- Tehdä yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa
- Osallistua koulutuksiin ja pysyä ajan tasalla vakuutusalan muutoksista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vähintään toisen asteen tutkinto, mieluiten kaupallinen tai vakuutusala
- Kokemus vakuutuskorvausten käsittelystä tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät viestintä- ja neuvottelutaidot
- Tarkkuus ja järjestelmällisyys työssä
- Kyky työskennellä paineen alla ja hallita useita tehtäviä samanaikaisesti
- Hyvät tietotekniset taidot, erityisesti vakuutusjärjestelmien käyttö
- Oma-aloitteisuus ja ongelmanratkaisukyky
- Tiimityöskentelytaidot
- Sujuva suomen kielen taito, hyvä englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Luottamuksellisuus ja vastuullisuus työssä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on vakuutuskorvausten käsittelystä?
- Miten varmistat korvausprosessin sujuvuuden ja oikea-aikaisuuden?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet ratkaissut haastavan korvausongelman.
- Miten pidät yllä hyviä asiakassuhteita korvausprosessissa?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt vakuutusalalla?
- Miten toimit paineen alla kiireellisissä tilanteissa?
- Miten kehittäisit korvausprosessia nykyisessä tai aiemmassa työssäsi?
- Miten varmistat tietojen tarkkuuden ja luottamuksellisuuden?
- Miten työskentelet osana tiimiä ja itsenäisesti?
- Miten pysyt ajan tasalla vakuutusalan muutoksista?
